Hjälp

FAQ – ämnen

1. Varför ska jag registrera mig på SevenGames?
2. Hur blir jag medlem i SevenGames Community?
3. Kostar det något att vara medlem i Community?
4. Varför har jag inte fått någon bekräftelse via e-post?
5. Hur loggar jag in på Community?
6. Jag har glömt mitt lösenord, vad gör jag?
7. Hur ändrar jag mitt lösenord?
8. Hur fyller jag i min profil? Hur uppdaterar jag mina profiluppgifter?
9. Hur skyddar jag mitt privatliv?
10. Vad är SevenGames Coins? Till vad behöver jag SevenGames Coins? Hur skaffar jag SevenGames Coins?
10.a. Jag har ett Coins Card. Hur laddar jag mitt konto med det?
11. Vad är Power Ups? Hur använder jag Power Ups?
11.a. Jag har nyss registrerat mig och har redan 50 Power Ups?
12. Vad är en avatar? Hur skapar jag min avatar?
12.a Hur köper jag exklusiva tillbehör till min avatar?
13. Vad är priser? Hur vinner jag priser?
14. Vad är en duell?
15. Hur fungerar Highscore-listan?
16. Hur fungerar funktionen “Ignorera användare“?
17. Hur får jag vänner på SevenGames och hur håller jag kontakten med dem?
17.a Hur bjuder jag in vänner till SevenGames?
18. Varför ska jag anmäla innehåll på SevenGames?
19. Jag vill gärna spela mot andra användare (Multiplayer). Hur fungerar det?
20. Kan jag chatta med andra på SevenGames?
21. Varför har mitt inlägg raderats? Varför har mitt konto spärrats?

 

FAQ

1. Varför ska jag registrera mig på SevenGames?
På SevenGames kan du prova de flesta spelen som gäst. Det är emellertid bara medlemmar som kan få vänner, chatta, skriva och ta emot meddelanden, duellera, spara Highscore-poäng och spela med andra användare i flerspelarläget. Det kostar inget att bli medlem i SevenGames Community, och vi garanterar att du får roligt. Skapa därför redan nu ett gratis SevenGames-konto med alias och avatar. Här kan du registrera dig gratis!

2. Hur blir jag medlem i SevenGames Community?
Under länken registrera hittar du registreringsformuläret för att bli medlem gratis. Fyll i hela formuläret. Läs noga igenom och bekräfta våra Avtal & Regler, Personuppgiftspolicyn samt vår Uppförandekod. Genom att klicka på Registrera skickar du iväg din registrering. När registreringen är klar skickar vi en bekräftelselänk till den e postadress som du har angett. Via denna länk aktiverar du din registrering. Du har sju dagar på dig att aktivera kontot. Överskrider du denna tid inaktiveras kontot oåterkalleligt och all information raderas.

3. Kostar det något att vara medlem i Community?
Nej. Det kostar inget att vara medlem i SevenGames Community.

4. Varför har jag inte fått någon bekräftelse via e-post?
Det tar i regel några minuter innan en bekräftelse skickas via e post. Ibland uppstår dock fördröjningar när e postmeddelandet levereras (hög belastning). Om du inte fått något e postmeddelande inom ca två timmar ber vi dig att först kontrollera e postens skräppostfilter. Om du inte hittar något här rekommenderar vi att du begär bekräftelse e postmeddelandet på nytt. Under Registrera klickar du på Begär e postmeddelande för aktivering på nytt.

5. Hur loggar jag in på Community?
Du loggar in på SevenGames med hjälp av dina användaruppgifter (e postadress och lösenord). Inloggningsfältet hittar du uppe till höger på sidan. När du har loggat in visas ditt alias upptill på sidan.

6. Jag har glömt mitt lösenord, vad gör jag?
Om du har glömt ditt lösenord måste du klicka på länken Glömt ditt lösenord? som finns uppe till höger nedanför inloggningsfältet. Här anger du den e postadress som du registrerade dig med på SevenGames community och skickar sedan formuläret genom att ange säkerhetskoden. Därefter skickar vi ett e postmeddelande till dig med en länk som du kan använda för att ta bort ditt gamla lösenord. Via ett andra e postmeddelande får du sedan ett lösenord av oss som genererats automatiskt. Logga in på community med det och ändra lösenordet i fältet Profil under Uppgifter (se 7.).

7. Hur ändrar jag mitt lösenord?
För att kunna ändra lösenordet loggar du först in på SevenGames community. Klicka på Profil och sedan på Uppgifter. Nertill på sidan hittar du funktionen för att ändra ditt lösenord. Här anger du det gamla lösenordet och sedan det nya två gånger. Spara sedan lösenordet. Det nya lösenordet aktiveras genast.

8. Hur fyller jag i min profil? Hur uppdaterar jag mina profiluppgifter?
När du har loggat in på SevenGames community går du till Profil och fortsätter till Uppgifter. Här öppnar du formuläret för att ange eller uppdatera uppgifterna för din profil. Dina uppgifter/ändringar överförs först när du sparar uppgifterna.

9. Hur skyddar jag mitt privatliv?
När du har loggat in på SevenGames community går du till Privatliv under Profil. Här finns en uppdelning i privatliv för profil och för aktiviteter. För nästan alla dina uppgifter och aktiviteter kan du ange för vem de ska vara synliga för och för vem inte. För att aktivera den nya inställningen måste du avsluta med att spara den.

10. Vad är SevenGames Coins? Till vad behöver jag SevenGames Coins? Hur skaffar jag SevenGames Coins?
SevenGames Coins är en community-tjänst där du skaffar dig så kallade mynt. Dessa kan du sedan byta in mot vissa online-tjänster, som Power Ups (se 11.), eller digitala produkter, som exklusiva tillbehör till din avatar (se 12.a). Du hittar en översikt över ditt SevenGames Coins-tillgodohavande under Coins-konto under Profil samt i det övre statusfältet. All information om hur du köper SevenGames Coins finns i vår butik!

10.a. Jag har ett Coins Card. Hur laddar jag mitt konto med det?
Den som har ett Coins Card kan krediteras sina mynt direkt vid registreringen. Kortnumret är synonymt med bonuskoden. Medlemmar som redan är registrerade hittar fältet för bonuskoden under Coins-konto under Profil. Varje bonuskod kan bara användas en gång.

11. Vad är Power Ups? Hur använder jag Power Ups?
På SevenGames erbjuder vi dig tio Power Ups för varje spel. Dessa kan du använda för att skaffa dig spelfördelar. En del av dessa Power Ups kan användas i enspelarläge och de övriga i flerspelarläge (Multiplayer). Du hittar förklaringar till hur de fungerar på spelsidorna och i spelet (nedre fältet) om du placerar musen på en Power Up. Varje Power Up kan bara användas en gång i ett spel. De båda första Power Ups är gratis och kan användas av alla användare. De resterande Power Ups måste bytas in mot SevenGames Coins. I vår butik erbjuder vi paket med 100, 500 och 1000 Power Ups. De Power Ups som du kan använda i ett spel (en- eller flerspelarläge) är inte utgråade.

11.a. Jag har nyss registrerat mig och har redan 1 400 mynt och 100 Power Ups?
Vi ger alla nya medlemmar som registrerar sig på SevenGames ett tillgodohavande på 50 Power Ups (se 11.) så att alla funktioner på SevenGames kan testas ordentligt.

12. Vad är en avatar? Hur skapar jag min avatar?
En avatar är din virtuella ställföreträdare i SevenGames community. Han ger din profil ett ansikte. För att börja skapa din avatar loggar du in, går till Profil och sedan till Avatar. Här kan du utforma avataren med hjälp av en mängd kroppskännetecken, kläder och tillbehör som kan kombineras efter fritt val. Du får en god överblick över alla utformningsattribut med hjälp av förslagsfunktionen, som du kan använda om du vill skapa en avatar med hjälp av en slumpgenerator. Du måste spara ändringarna för att din avatar ska kunna importeras till din profil och kunna synas för alla några minuter senare. Om du inte är nöjd med utformningen börjar du om med att skapa avataren genom att klicka på Avatar, utan att spara ändringarna.

12.a Hur köper jag exklusiva tillbehör till min avatar?
De flesta kläderna till avataren är gratis. Under rubriken Kläder och i butiken erbjuder vi exklusiva artiklar som måste bytas in mot SevenGames-mynt. För att byta in en viss artikel måste du välja den och bekräfta processen. När du har köpt artikeln dras motsvarande SevenGames-myntbelopp automatiskt från ditt konto. Om ditt aktuella tillgodohavande inte räcker, måste du först ladda upp ditt mynttillgodohavande i vår butik (se 10.a). Alla artiklar som du har köpt finns därefter att tillgå under Inköp. På så sätt kan du även använda dem om du ibland bestämt dig för några andra kläder.

13. Vad är priser? Hur vinner jag priser?
Vissa spelframgångar belönas med priser på SevenGames. Du hittar en prisöversikt samt förklaringar till hur man kan vinna speciella priser genom att klicka på Community och därefter på Priser samt på sidorna för spelen. Eftersom ett pris är en mycket speciell utmärkelse för en spelare, visas alla vunna priser på medlemmarnas profilsidor. Genom att titta på antalet priser känner man igen särskilt erfarna spelare och kan enkelt se vilka spel de har full koll på.

14. Vad är en duell?
På SevenGames kan du när som helst börja spela mot andra. En "battle" är en tävling mellan två spelare där det gäller att överträffa den andra spelarens highscore. En "battle" varar i 24 timmar. Highscore för den som utmanas utgör utgångspunkten, och det gäller för utmanaren att slå denna poäng. Under denna tid är antalet försök obegränsat. Men den som utmanas behöver inte vara overksam. Han kan samtidigt försöka att höja sin highscore så att den inte går att överträffa. Duellens segrare är den som vid spelets slut har fått den högsta highscore under duellen.

15. Hur fungerar Highscore-listan?
Du hittar Highscore-listan på SevenGames startsida. När en spelare har fått en ny highscore i ett spel visas poängen i Highscore-listan. Poäng som är sämre än den personliga highscoren visas inte i listan.

16. Hur fungerar funktionen “Ignorera användare“?
Medlemmar som du känner dig besvärade av kan du ignorera i SevenGames community. Du hittar funktionen i verktygslådan på användarens profilsida. Att ignorera en användare betyder i det här sammanhanget att inga meddelanden från denna person skickas vidare till dig. Användaren i fråga får inte automatiskt information om detta. Spärren är aktiv tills den hävs, vilket är möjligt att göra när som helst på profilsidan för den aktuella användaren. I särskilt allvarliga fall ber vi dig att anmäla användaren (se 18) så att våra moderatorer kan vidta nödvändiga åtgärder.

17. Hur får jag vänner på SevenGames och hur håller jag kontakten med dem?
Om du kommer bra överens med spelare på SevenGames bör du lägga till dem i din vänlista. Information om hur du frågar om någon vill bli din vän eller avslutar befintliga kontakter, hittar du i verktygslådan på användarens profilsidor. För att en användare ska kunna läggas till i din vänlista måste han eller hon godkänna detta. Genom att klicka på Vänner under Profil kan du ta emot och bearbeta vänförfrågningar. Om en användare har bekräftat din förfrågan läggs han eller hon automatiskt till i din vänlista. Genom att klicka på Vänner under Profil kan du när som helst se om användaren är online, och under Nyheter vänner följer du dennes aktiviteter.

17.a Hur bjuder jag in vänner till SevenGames?
Du kan enkelt bjuda in vänner och bekanta som ännu inte registrerat sig i SevenGames Community med hjälp av vår inbjudningsfunktion på Communityns översiktssida. Ange personens förnamn, efternamn och e postadress och glöm inte att skriva något personligt i din inbjudan. På så sätt är den som bjuds in säker på vem som har skickat inbjudan. Så snart som den inbjudne har registrerat sig läggs han automatiskt till i din vänlista.

18. Varför ska jag anmäla innehåll på SevenGames?
Vi behöver våra användares hjälp för att alla ska trivas på SevenGames. Om ett inlägg strider mot eller om en användare inte följer vår uppförandekod, ber vi dig att påtala detta för oss via meddelandesystemet. För att SevenGames moderatorer ska kunna reagera snabbt, måste du välja en kategori för meddelandet och skriva en kort motivering. Våra moderatorer kontrollerar regelbundet alla meddelanden och vidtar nödvändiga åtgärder så snart som möjligt.

19. Jag vill gärna spela mot andra användare (Multiplayer). Hur fungerar det?
Alla Battle Games har en inbyggd multiplayerfunktion som man kan spela direkt mot andra med. Med hjälp av knappen “Multiplayer – spela” kommer man till översiktssidan för multiplayer om man är inloggad (se 1. och 2.). På multiplayersidan finns chatten som du kan utmana andra till en match i, en översikt över alla aktiva multiplayerspel, samt knapparna “Starta spelomgång” och “Snabbstart”.
För att spela en multiplayermatch har du följande möjligheter:
a) Välj ett öppet spel i listan och gå med via knappen “Gå med i spel”.
b) Gå med i eller starta ett öppet spel som andra kan gå med i via knappen “Snabbstart”.
c) Starta ett eget multiplayerspel via “Starta spelomgång”, “Antal spelare”. Ditt spel dyker då upp i listan och andra kan gå med i den.
d) Starta ett eget multiplayerspel via “Starta spelomgång”, “Antal spelare” och bjuda in en annan spelare med hjälp av “Bjud in spelare till en privat spelomgång”. Om din inbjudan inte tas emot kann du i efterhand öppna ditt spel för alla.
Om någon öppnar ett multiplayerspel får alla spelare i multiplayer ett systemmeddelande. Meddelandet innehåller en länk med vilken man kan gå med i spelet. Privata inbjdningar funkar likadant, de dyker också upp i chatten men kan bara ses av de som har blivit inbjudna så att ingen annan kann gå med i spelet.
Ett spel startar automatiskt så snart det önskade antalet medspelare är uppnått. Medan en multiplayer-match pågår kann du bara chatta med dina medspelare i fönstret till höger.

20. Kan jag chatta med andra på SevenGames?
Chatten på SevenGames är en ren Games-Chat som bara registrerade medlemmar har tillgång till.
Registrerade och inloggade användare går automatiskt med i chatten när de laddar en Battle Games sida. Det finns två sorters chatrum: Ett öppet i vilket du ser alla som vill spela det aktuella Battle Game:t (vare sig i Single- eller Multiplayer). Det här rummet står också till ditt förfogande medan du spelar Singleplayer. Den andra sortens chatrum är Multiplayer-chatten som du automatiskt går med i så snart en Multiplayer-match har börjat. Här kann du chatta med dina aktuella medspelare och rummet är osynligt för andra. Båda rummen öppnas till höger om spelfönstret.

21. Varför har mitt inlägg raderats? Varför har mitt konto spärrats?
I vår uppförandekod anges hur man ska uppföra sig i SevenGames Community. Vi behöver din hjälp för att alla ska trivas i vår Community. Meddela oss om inlägg som strider mot uppförandekoden samt om användare som du tycker stör ordningen på SevenGames. Våra moderatorer kontrollerar regelbundet allt anmält innehåll samt den anmälde användarens aktiviteter. Vi förbehåller oss alltid rätten att radera inlägg samt att, beroende på hur allvarlig överträdelsen är, utan förvarning spärra användarkonton. Vi ber dig ha förståelse för att dessa beslut inte tas upp för diskussion och inte heller behöver motiveras. Det finns helt enkelt ingen tid för detta.

FAQ utvidgas kontinuerligt i takt med att plattformen utökas. Om ett viktigt ämne saknas, skickar du ett e postmeddelande till se@sevengamesinfo.com. Vi försöker besvara alla frågor så snabbt som möjligt!